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南宁网站建设公司分享在线进行品牌营销过程中要避免这7种错误

发布时间:2015-04-14     阅读数: 次       来源:网乐原科技

    你是否认为仅仅建立一个Twitter帐户,你公司就会受到每小我的关注?你时偶然无地在Facebook上发帖子就会把你的品牌信誉进步到新的水平?假如你真是如许想的话,我为你点蜡。网上到处都是很好的公司,但更多的公司却没有管理好本身的品牌,最后捐躯了本身的品牌信誉度。为了最后不成为下一个被大众嘲弄的对象,南宁网站建设公司南宁网原分享在自我营销时就应该避免犯这7种错误:

    不知道你的在线受众都泡在哪个网站上。谁是你们公司的重要受众?虽然可能你可以立刻描述出一个完善客户的特点,但他们只占你的在线受众的一小部分。博客用户,消息媒体,商业伙伴,员工——甚至被你抛弃的情人——都对你的商业品牌美誉度有谈话权。

    作为公司的所有者,你应该知道你的客户都泡在哪些网上,他们频繁出入于什么社交网站和博客,把这部分内容写进你的商业计划,以便可以了解他们。

    没有树立优秀的形象。一旦你了解到了你的受众喜好泡在哪些网站上,那么你就应该把你公司的“开业特惠”的标志跟着放曩昔。假如你的用户倾向于在Facebook上谈话,那么你应该确保你有一个活跃的Facebook页面。假如他们支撑LinkedIn百度关键词,那么这就是你应该投入时间攻占的地方。

    你也不必要一个重大的预算。但是请细致,他们己经建立了一个充满活力的Facebook社区,并且发布了一些令人震惊的好照片、信息视频和产品展示。

    在不同网站上给用户提供的体验不同等。你很可能最后会发现,本身与用户会在一个以上的社交媒体上互动。当这种情况发生时,你肯定要给他们提供同等的体验,如许你才不会给人造成你的品牌信誉彼此矛盾的假象。

    可口可乐(Coca Cola)和麦当劳(McDonalds)在这方面都做得特别很是出色。假如你访问过他们的Facebook页面、Twitter或YouTube频道,你会看到它们一向都是雷同的表面、色调和讨论话题。

    做不到1周7天24小时地反馈用户。对于小企业来说,为了建立品牌而整天都泡在网上进行对话是不可能的。但这种情况并不意味着你不能有一些主动化的眼睛和耳朵来帮助你。主动化的社交媒体监控工具,如Google Alerts,我们公司的Trackur(网络舆情监控体系)或Radian6会凝听任何提到你的品牌的声音,让你加入你可能会错过的会话。

    发生题目时北京网络公司,过了太长时间才道歉。当你犯错时,你应该立刻道歉。把这种道歉当作是对你的品牌信誉所造成危险的创可贴。当然,之后还要敏捷撕掉它并且帮用户解除痛楚。

    在德克萨斯奥斯汀,一家迷你酒吧的员工用如许的笔墨“我喜好我的啤酒就像我喜好我的家庭暴力”来进行啤酒促销时,险些给这个酒吧带来灭顶之灾。荣幸的是,老板很快拆掉了这块牌子,解雇了这名员工,并且说“我一心一意地道歉并且保证以后不会再发生了”。然后,他承诺将会在十月份把每罐啤酒贩卖所得中的1美元捐给反对家庭暴力全国联盟,如许他的酒吧的信誉危急就敏捷消散了。

    做不到信息透明。发生失误后,除了快速的道歉,你也应该提供一些信息透明度。比如这是怎么发生的,你正在做什么来确保它不会再次发生。全美第二大零售商塔吉特(Target) 就在数据泄漏后,通过诠释到底发生了什么事,而最终取得了令人钦佩的信誉度。

    把你的品牌建设工作外包。最关注品牌信誉的公司是那些不会把品牌的控制权交给局外人的。当你的公司可以直接联系你的用户时,你才会更了解他们,从而带来更好的沟通和服务的改进。当你把这项工作外包给公关公司,你就不仅失去了与客户的联系,也可能是在拿你本身的品牌信誉去冒险。

 

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