对大部分旅行社来说，传统的营销模式多是通过设立大量的实体店面或柜台，轰炸机式的终端广告宣传，密集的人员推广，这不但花费大量人力物力，同时也无法形成长远的广告效应。越来越多的旅游企业和游客选择通过方便的企业qq来讲解和咨询旅游产品，给游客带来极大的方便同时也给旅游企业带来了丰厚的利润。企业QQ提供的新型在线营销模式，突破了传统的营销模式。作为一种有效沟通方式，企业QQ极大方便了旅游企业与目标客户之间的直接双向沟通：在淡季，旅游企业通过群发消息的增值服务，准游客可以在第一时间收到各类有关旅行社动态、旅游路线、优惠举措等信息，极大的方便了旅游者获取感兴趣的旅游信息。据中旅相关负责人介绍“使用企业QQ不到半年时间，就累计了8000多个客户，在咨询量上，我们由原来的每天20多次跃升到现在的将近70次，不但完成了大批的网络客户数据积累，并且客户满意度也大大提升”。更多利用便利的企业QQ，为各类型旅行社提供了立体化的客户管理体系。企业QQ提供多工号管理、工号权限管理以及对话信息查看等内部客服管理功能，管理员可随时随地查看记录，监督客服工作，提升服务质量。同时，由于工号权限管理的功能，工作人员并不能随意带走公司的客户资源，最大限度地保护了公司的“资产”。尤其值得一提的是，由于信息资料在线保存，客户人员还可以根据以前的记录进行跟踪服务，方便回访和后续跟进。