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网上商城解决方案

发布时间:2011-04-13     阅读数: 次       来源:网乐原科技
南宁网原网上商城解决方案主要针对企业对企业、企业对个人的电子商务方式,它利用网络使企业和消费者直接参与经济活动,从而构成生产链中重要的环节。南宁网原网上商城解决方案集合强大的网上商城和便捷的内容与知识管理,通过一个综合管理体系的建设,为企业部门提供一个简单易用、开放的、可扩展的电子商务运行平台。

⑴ 强大的商品管理功能
作为电子商务平台的重要组成部分,对于商品的管理功能显得尤为重要,商家要能简捷地管理所销售的商品信息,如:
① 如果有上万件商品和几千种商品类别,如何有效地管理和分类?
② 如何切实有效地提高网站的访问速度?
③ 如何快速实现商品信息的即时更新?
④ 如何处理上百个厂商或品牌的各类商品?
⑤ 如何实现企业的商品数据与代理商、经销商共享管理?
⑵ 简洁的四步订购流程――客户方便才是硬道理
客户在电子商务平台上进行商品信息的浏览与交易,简洁的订购流程是促进客户购物能力的技术保障,作为商家应该考虑到以下问题:
① 如何让客户以最快的速度购买到所需的商品?
② 是不是一定要注册成会员才能购物?南宁网原网上商城系统从客户使用的角度出发,提供了最简洁的四步订购流程。这四步流程中包含了非常复杂的内部处理过程,虽简洁但不简单:
·第一步:购物车。客户将所选购的商品放入系统的购物车内,如果客户是网站的注册会员,则系统会自动根据网站中对不同会员所设置的不同的价格折扣计算出相 应的商品价格,同时会自动将本商品的相关的促销礼品一并显示,以供客户选择是否一并购买。购物车内可包含客户选择的多个的商品。
·第二步:去收银台。客户点击了去收银台后,系统会根据客户所购商品的总金额,显示商家预设的促销方案中的促销礼品和有关信息。在这一步的订购过程中,若 商家预设了商品的促销方案和送货方式,则客户选择不同的付款方式可以得到不同的促销信息,选择了不同的送货方式会有不同的运费。系统对运费提供了周全的运 费设置功能。
·第三步:确认订单。系统根据客户先前的所有选择计算各种费用,并明确告诉客户相关信息,以方便客户进一步确认并提交所购商品的订单。
·第四步:订购成功。在客户交所购商品的订单后,系统提供给客户可选各种的支付方式,如在线支付或者银行汇款。会员可以通过在线支付、银行汇款等多种方式直接购物,所有资金操作都有明细记录,以供会员和商家进行查询。
⑶ 周全的订单信息分析――提供商家决策的有力保障
若网站的商品对客户有较大的吸引力,促使客户选择并及下订单进行订购后,商家应对客户的订单进行查看与分析,以为商家进一步制定销售策略和调整商品提供有效信息。
① 我能了解到客户所下订单的哪些详细情况?
② 对于客户所订购的商品,负责人能不能及时查询到相应的货款或商品寄出情况?
③ 如何实现实时协作管理商城?系统为商家提供周全的订单信息,在后台中一目了然地了解客户所下的订单情况:
·显示所有商品订单的订单编号、客户姓名、下单时间、订单金额、收款金额、需要发票和已开发票等信息,订单状态、付款状态和物流状态。
·订单状态有未确认、已经确认和已经结清三种显示状态;付款状态有等待付款、已收定金和已经付清三种显示状态;物流状态有配送中、已经发货和客户已经签收 三种显示状态。商家通过这些订单情况可以直观地了解订单的有关情况,及时查询到相应商品寄出的情况以及客户签收的信息并及时进行处理。
·商家可以对商城的各个权限指定专人管理,即指定商城日常操作管理权限,如:指定某个管理员拥有订单查看、订单处理、订单统计、在线支付管理、资金明细查 询、发退货记录、订单过户记录、促销方案管理、付款方式管理、送货方式管理或银行帐户管理等管理权限,可以指定只拥有其中一项管理权限,也可以指定多项或 全部的管理权限,从而构建多人协同进行的管理队伍。
⑷细致的订单处理流程--掌握订单处理的每一个细节
商务平台对订单的处理是否方便、快捷?在每日有大量订单量的情况下,这是每一个商家要首先考虑的问题:
①客户下单了,接下来的订单处理流程如何进行?
②客户订购的商品如果要转给另一个客户的情况如何处理?
流畅、便捷的订单处理流程是提高商家处理订单效率的基础,在客户选购商品并提交订单后,系统提供了细致到每一个细节的订单处理流程:
·修改订单:若客户对订单信息有所变更或有其他情况变更,在订单确认前商家可修改与客户谈定的实际销售价及服务期限等信息,以确保订单信息正确无误。
·确认订单:确认订单正确无误后可将此订单确认,从而实现锁定订单以防客户修改订单内容。客户的订单一旦被商家确认后,客户就不能再修改或删除,管理员也不能再修改订单中的商品数据。
(5)高效的商品库存管理――及时把握商品库存的情况
对于商品的库存管理问题是每个商家在销售中所要面临的问题,系统能否很好地控制库存也是商家所关心的问题:
①如何管理库存?
②如何提前知道哪些商品库存已经不足?
系统通过后台真实库存数、订购数、前台虚拟库存数、库存报警下限数来解决商品销售时出现的库存不足等库存管理问题:
·系统有后台真实库存数和前台虚拟库存数。系统的后台库存与前台库存并不是保持同步的。后台商品管理中显示的是商品的真实库存数,客户在前台订购商品后, 前台库虚拟存数就会减少相应订购数量,但后台的真实库存数并不马上减少;删除未确认的订单后,前台库存数会相应增加订购数,但后台的真实库存数并不会增 加。在客户的订单确认并发货后,后台真实库存数就会减少,前台库存数因为在订购时已经减少,所以发货后并不会减。
·系统提供了库存报警功能,商家在商品属性中设置库存报警下限数后,以后就可以在日常管理时查看库存量达到了下限报警数商品。

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