1、 首先网站的归属人在网站上要有详细的介绍，比如公司介绍、资质、联系电话等等信息，越详细越好。

2、网站要做到可以做到货到付款、担保交易、相关交易保证等。

3、网站界面设计要做到可信赖，专业，在某行业内应该是数前列的。

4、建立完善的物流体系，让消费者可以随时查阅到货物的配送情况。

5、网站人性化体验要好，比如在购买商品的时候随时有提示什么时候可以发货，大概区域的到货时间是多少等。

6、全国免费热线，比如400或者800电话，做到随时有人接听和应答。

7、在线客服随时在线，并且对客户的咨询反应迅速。

8、产品质量要好，价格公道，相关手续齐全。

9、完善的退换货机制，让消费者不用担心质量或者其他问题的发生。

10、老客户优惠措施，对于经常消费的老客户应该给予优惠。