（1）如果您忘记了您的上传的用户名和密码，您可以通过以下方式查询：
1）请您通过您的会员名和密码登陆会员系统－主机管理－主机业务列表－就可以查询到这个服务器的上传用户名和密码。
2）写明你的域名、要求、盖上您的会员ID所有人的公章或者身份证复印件以及您的联系信箱传真给我公司，您的传真收到无误后我们会把相关信息发送给您。
3）通过您的会员名和密码登陆会员系统中于疑难解答中在线提交提交给我公司技术部门，我们会为您查询。
（2）请您通过在中资源注册的会员号和密码登陆到会员系统于疑难解答中提交要求即可。如果您无法登陆会员系统，请以会员资料中的联系邮箱发邮件到我司技术支持信箱请注意提供以下信息：会员名、会员密码、主机域名、要修改的密码，我们将修改后回复邮件给您。或请发传真至我司技术部，请注意提供以下信息：会员名、会员密码、主机域名、要修改的密码，并且必须加盖公章（公司用户）或者身份证复印件（个人用户），以及您的联系方式， 我们将尽快为您修改。